Panduan Tambahan

Cara Input Voucher
VOUCHER SMART DATA :
Cara Input *999*16 digit kode voucher#

VOUCHER AXIS :
Cara input *838*16 digit kode voucher#

VOUCHER THREE :
Cara input *111*16 digit kode voucher#

VOUCHER TELKOMSEL :
*133*Kode Voucher#

VOUCHER INDOSAT :
*556*Kode Voucher#
Cara Trx:
nomor tujuan adalah 13 digit angka barcode dibelakang voucher
format : KODE.No barcode.PIN
Contoh : VID1.1000278195098.4356

Note:
cara Isi Voucher ke nomor HP (Dial *556*kodeVoucher#)
Masa berlaku voucher umumnya 6 bulan,cek informasi diarea barcode
ketika diaktifkan, masa aktif data 30 hari


Cara cek isi paket dalam voucher dari nomor Indosat:
format : ketik SMS "CEK nomorbarcode"
contoh : "CEK 1000278195098" kirim ke 363
informasi balasan : SMS voucher sdh diaktifkan/belum dan isi kuota

Info Cek Nomor Sendiri

Telkomsel *808#
 Indosat  *123*30#
 XL  *123*817#
Axis *123*7*5#
 Tri *998#
 Smartfren *995#

Info Cek Pulsa
 Telkomsel *888#
 Indosat *123#
XL *123#
Axis *123#
Tri *123#
 Smartfren *999#

Info Cek Kuota

 Telkomsel
FLASH INFOV2 kirim ke 3636
Cek Kuota Telp : *888*10#
Cek Kuota SMS : *888*3*4#

Indosat
USAGE kirim ke 363
Via aplikasi myIM3
Cek Kuota Telp/Data : KUOTA BONUS ke 123
Cek Kuota SMS : *555*1#

XL
Call *123*7*1*2#

Axis 
Call *889#

Tri 
INFO KUOTA kirim ke 234


Smartfren 
CEK kirim ke 995

Membedakan jenis Telkomsel
Cek Perdana Telkomsel:
*100# khusus  as,  *999# khusus simpati,  *567# khusus loop.


Langkah-Langkah Jika Pengisian Pulsa Tidak/Belum Masuk

Langkah-langkah apa yang harus dilakukan jika ternyata pengisian pulsa tidak/belum masuk..?
1. Pastikan no yang di isi sudah BENAR.

2. Pastikan no yang di isi sudah melakukan daftar ulang ke 4444 sesuai nomor NIK+KK ( Kemungkinan besar jika belum terdaftar di 4444,akan mengakibatkan kendala-kendala sebagai berikut : Sukses melakukan topup tapi pulsa/kuota tidak masuk karna tertahan di provider  atau  kartu tidak bisa melakukan isi ulang pulsa (topup pulsa selalu gagal),tidak bisa internet,tidak bisa SMS dan juga nelpon)

3. Pastikan bahwa DATA hp dlm keadaan nonaktif ( untuk menghindari tersedotnya pulsa saat pulsa sdh masuk)

4. Pastikan tidak ada paket berlangganan  (misal : RBT, Paket Internet, hutang pulsa SOS ke provider atau paket lain yang memungkinkan akan memotong pulsa saat ada pengisian pulsa)

5. Lihat jawaban dari server , apakah dalam jawaban tersebut terdapat nomor Serial Number (SN)? Jika tidak terdapat SN maka Anda harus terlebih dahulu melakukan komplain ke server pulsa yang bersangkutan (kemungkinan terjadi kendala CUSD4 / trouble dari provider sehingga harus menunggu update dari provider max 1x24 jam)

6. Jika server telah mengiformasikan update SN dan di nyatakan Valid 100% ataupun sudah motong stok chip dan tidak muncul SN yang di karenakan ada troble dari pihak provider akan tetapi pulsa sudah di nyatakan masuk ke no tersebut,maka langkah selanjutnya ialah melakukan cek pulsa secara berkala (kemungkinan ada keterlambatan pulsa masuk dari provider)

7. Langkah terakhir (untuk memastikan) yang harus dilakukan ialah bisa melakukan komplain dengan menghubungi Customer Service provider.

CUSTOMER SERVICE OPERATOR

INDOSAT : 
> 185
> Twitter : @IndosatCare
> Facebook : facebook.com/IM3Ooredoo
> Email : CS@indosatooredoo.com

TELKOMSEL : 
> 188
> Twitter : @Telkomsel
> Facebook : facebook.com/telkomsel
> Email : cs@telkomsel.co.id

XL : 
> 817
> Twitter : @myXLCare
> Facebook : facebook.com/myXL
> Email : customerservice@xl.co.id

AXIS : 
> 838
> Twitter : @ask_AXIS
> Facebook : facebook.com/AXISgsm
> Email : cs@axisnet.id

SMARTFREN : 
> 888
> Twitter 1 : @smartfrencare
> Twitter 2 : @smartfrenworld
> Facebook : facebook.com/smartfren
> Email : customercare@smartfren.com

THREE (3) :
> WA : 08999800123
> 123
> Twitter : @triindonesia
> Facebook : facebook.com/triindonesia
> Email : 3Care@three.co.id

PLN :
>Call : 123
>Telp : (kode area) 123
>Twitter : @pln_123
>Facebook : PLN 123
>Email : pln123@pln.co.id